哈弗H6三次路中失速消费者失望 前11月产销量也两位数失速

作者:微温

审校:周鹤翔

来源:GPLP犀牛财经(ID:gplpcn)

哈弗H6“失速”了。

近日,据杭州的刘先生反映,自己在2016年购买的长城汽车旗下的哈弗H6车型,在质保期内频繁出现问题,多次在路上失速,直至质保期已过,4S店依旧未能完全修复,导致现在自费维修。

刘先生表示,2016年自己在杭州百福达专营店购买了一辆哈弗H6后,在2017年底就陆续出现车辆间歇性失去动力。当时车辆大概是以60km/h的行驶速度前行,随后油门踏板没有反应,车辆速度迅速维持在30-40km/h的速度行驶。

随后刘先生拿出了一张照片,照片上显示着车辆的控仪表盘中,出现“陡坡缓降故障”,变速箱故障灯也一同亮起。

针对这一情况,刘先生迅速向哈弗4S店反馈并接受车辆检测,更换一个配件之后,故障便以排除。

问题解决了,事情理应也就结束,但令人意想不到的是,在2019年10月,该车辆又在路上出现了失速问题,与上次的情况如出一辙,而这也是该车辆第三次出现相同状况。

不过,这次4S店虽然表示愿意为刘先生进行免费维修,但鉴于该车辆于2019年1月过了质保期,其更换配件近万元的费用则需要车主自行承担。

这个解决方案并没有得到刘先生的同意,在他看来,车辆从保修期内一直修到保质期外,情况一直反反复复,是店方没有对车辆彻底解决问题导致,自己不应该承担维修费用。

而店方负责人表示,车辆三次遇到的情况症状都很像,但实际是陡坡缓降、变速箱、车载传感器三种故障所导致的。店方表示每一次出现问题他们都是彻底解决掉的,三次动力消失绝不是同一个问题反复出现。

刘先生对此次4S店的答复很不满,在他看来一款车型在一年多内,就因为不同的原因出现同一个故障,这令自己更难以接受。

对此,店方又更改了结局方案,表示这次问题他们一定可以彻底解决,同时给予一年的变速箱质保,对于8000元的维修刘先生只需垫付2000元左右。

但可惜的是依旧没得到刘先生认可,双方依旧在协调之中。

其实不仅刘先生有此番遭遇,在车质网的投诉平台上,哈弗H6就被众多车主指责变速箱、发动机等故障极多。

2019年12月9日,长城汽车发布2019年11月产销快报,其中哈弗H6车型11月累积销售4.16万辆,同比下滑23.14%;1-11月累积销售34.46万辆,同比下滑14.31%。占长城汽车1-11月销售量的三分之一以上。

不仅如此,在2019年前11月内,哈弗H6的产量也有所下滑,累计生产为34.15万辆,同比下滑13.91%。

以此可见,哈弗H6也正在降低长城汽车体系中的存在感。